Constituí objeto desta licitação a contratação de empresa objetivando a prestação de serviços de acesso à internet com fornecimento e suporte técnico de link de interligação via fibra ótica e banda larga, bem como a contratação de empresa para prestação de serviços de telefonia VOIP (Voice over Internet Protocol) com cessão em comodato de aparelhos inclusos (mesa telefonista, aparelhos telefônico/ramal, adaptadores ata voipp) para atender as necessidades das Secretarias desta municipalidade, con

ITEM 01 TAB 1 LOCACAO DE RAMAIS PABX - IP , EM NUVEMLOCACAO DE RAMAIS PABX - IP , EM NUVEM POR RAMAL Cloud PABX (Central Telefonica na Nuvem) O sistema de telefonia em nuvem que fornecera os ramais devera permitir a criacao de URA personalizada (multinivel) com encaminhamento automatico de chamadas para fila, grupo ou ramal especifico; Deve permitir qualquer formato de audio para a URA; Ser possivel a criacao de 10 diferentes URA`s, com mensagem e menus personalizados para cada uma delas; Cada URA deve permitir a criacao de pelo menos 1 menu e 1 sub-menu cada; Suportar musica de espera para chamadas retidas, processo de consulta e transferencia de chamada; Permitir encaminhamento de chamadas automatico (siga-me) de chamadas internas ou externas; Permitir transferencia cega ou assistida; Permitir multiplas filas de atendimento com vocalizacao de posicao na fila para o usuario; Permitir gravacao de chamadas entrantes, saintes e entre ramais de maneira automatica por qualquer tronco; Permitir que uma gravacao seja ouvida via interface WEB ou baixada; Permite criacao de ilimitadas salas de conferencia simultaneamente; Permite bloqueio de chamadas DDD, DDI, etc; Deve possuir gerenciamento WEB centralizado, em portugues, com as seguintes caracteristicas: a) Permitir a criacao de multiplos usuarios com diferentes niveis de permissao para cada usuario;b) Possuir relatorios para gestao;c) Possuir agenda para cadastro de contatos;d) Permitir a visualizacao do status de todos os ramais, grupos e filas. Quanto as facilidades para os usuarios, a central deve permitir:a) Atribuir nome para cada usuario de ramal;b) Senha personalizada para cada ramal;c) Rediscagem;d) Desvio de chamadas;e) Estacionamento de chamadas por qualquer ramal;f) Captura de chamadas de grupo, fila, ou ramal individual;g) Chamada entrante atraves de DDR;h) Chamadas saintes utilizando codigo de acesso (senha);i) Criacao de grupos de ramais com definicao de ordem para toque. Permitir o controle por ramal para:a) Nao-perturbe;b) Encaminhamento (siga-me);c)

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ITEM 2 TAB1 LOCACAO DE UMA MESA OPERADORA P ISST TELEF IPITEM 02 TAB 01LOCACAO DE UMA MESA OPERADORA P ISST TELEFONIA IPa) PoE incorporado; b) 60 teclas programaveis, sendo minimo 12 teclas fisicas;c) Diretorio Local 1000 contatos;d) 2 Portas Ethernet 10/100/1000 Mbps;e) Protocolos de rede IPv4/IPv6/IPv4&IPv6;f) Auto-Aprovisionamento via FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/ DHCP OPT66/SIP PNP/TR-069;g) Tela Colorida LCD;h) Compativel com Headset sem fio EHS e RJ9;i) Bluetooth integrado para ligar Headset via Bluetooth;j) Conexao Wi-Fi simples via Dongle Wi-Fi;k) Porta USB 2.0: Padrao A;l) Suporte de mesa;m) Devera ser fornecido com fonte de alimentacao e patch cord.

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ITEM 3 TAB 1 LOCACAO DE ADAPTADOR ATA FXS 2 PORTASITEM 3 TABELA 1 LOCACAO DE ADAPTADOR ATA FXS 2 PORTAS 5.3.1. Os ATA´s a serem instalados devem possuir pelo menos as seguintes caracteristicas minimas:a) Duas (2) portas FXS;b) Duas (2) portas RJ45 de 10/100/1000 Mbps;c) Indicadores de LED: POWER (energia), LAN (rede local), WAN (rede remota), PHONE1 (telefone 1), PHONE2 (telefone 2);d) Codecs de voz: G.711 com anexo I (PLC) e anexo II (VAD/CNG), G.723.1, G.729A/B, buffer de tremulacao dinâmico, neutralizacao avancada de eco de linha; e) 3 REN, ate 1 km com linhas de 24 AWG;f) TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP/RARP, ICMP, DNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, STUN, SIP (RFC3261), SIP over TCP/TLS, SRTP, TR-069;g) Camada 2 (802.1Q VLAN, SIP/RTP 802.1p) e Camada 3 (ToS, Diffserv, MPLS);h) HTTP, HTTPS, SSH, TFTP, TR-069, provisionamento seguro e automatizado usando a criptografia AES, Syslog;i) Suporta syslog, SSH, gerenciamento remoto via navegador Web, controle de acesso web via RADIUS;j) Fonte de alimentacao universal: Entrada: 100-240 VCA, 50-60 Hz.

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INTERNET BANDA LARGA OU VIA FIBRA OTICA - 100 mbps - garantia minima de velocidade de 95% - estabilidade de sinal - assistencia tecnica - instalacao inclusaINTERNET BANDA LARGA OU VIA FIBRA OTICA - 100 mbps - garantia minima de velocidade de 95% - estabilidade de sinal - assistencia tecnica - instalacao inclusa

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INTERNET 100 MBPS fibra otica - com garantia de down loadINTERNET 100 MBPS fibra otica - com garantia de down load minima de 100mbp - up load de 50 mbps - com instalacao inclusa.

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INTERNET 150 MBPS FIBRA OTICA IP FIXO E DEDICADO..INTERNET 150 MBPS FIBRA OTICA IP FIXO E DEDICADO GARANTIA DOWN LOAD 150 MBPS - GARANTIA UP LOAD 100 MBPS - havendo controle de acessos via mikrotik, a fornecedora encarrega-se de sua configuracao, disponibilizando apos, as senhas do equipamento ao fiscal do contrato. As configuracoes de restricao podem ser por: site, velocidade por aparelho, horario ou conforme solicitado.Limite de duas configuracoes pelo periodo de 12 meses

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1 - INTERNET EM LINK DE REDUNDANCIA 150 MBPS DEDICADO IP FIXO LINK PRINCIPAL - FIBRA OTICA- A contratada atuara em simultâneo com a administracao de dois links ( linhas de entrada) para o predio sendo:havera minimo de 95% de garantia de velocidade para dowload, sem oscilacoes - 24 horas por dia - 7 dias na semanaGarantia de 50% para upload - 24 horas por dia - 7 dias por semanaA configuracao se dara atraves de equipamento mikrotick, de propriedade da contratante. Estas configuracoes ficam a cargo da contratada, que ficara responsavel pela sua seguranca e protecao de dados e senhas. Devendo disponibilizar sempre que solicitado, relatorio de acessos e demais informacoes inclusive facilitando a transicao de empresa findo o contrato oriundo deste processo.O link Secundario (item a ser contratado independente deste) quando utilizado, sera tambem de responsabilidade da detentora deste item ( link principal) vez que a utilizacao do link secundario denota falha e somente sera utilizado na falta deste ( principal).A taxa de resposta, transicao entre o principal e secundario, deve dar-se em menos de 1 ( um) segundo, a contar da falha do principal.1 - INTERNET EM LINK DE REDUNDANCIA 150 MBPS DEDICADO IP FIXO LINK PRINCIPAL - FIBRA OTICA- A contratada atuara em simultâneo com a administracao de dois links ( linhas de entrada) para o predio sendo:havera minimo de 95% de garantia de velocidade para dowload, sem oscilacoes - 24 horas por dia - 7 dias na semanaGarantia de 50% para upload - 24 horas por dia - 7 dias por semanaA configuracao se dara atraves de equipamento mikrotick, de propriedade da contratante. Estas configuracoes ficam a cargo da contratada, que ficara responsavel pela sua seguranca e protecao de dados e senhas. Devendo disponibilizar sempre que solicitado, relatorio de acessos e demais informacoes inclusive facilitando a transicao de empresa findo o contrato oriundo deste processo.O link Secundario (item a ser contratado independente deste) quando utilizado, sera tambem de responsabilidade da dete

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1 - INTERNET EM LINK DE REDUNDANCIA 150 MB DEDICADO IP FIXO /////////// LINK SECUNDARIO - FIBRA OTICA OU VIA RADIO- A contratada atuara em simultâneo com a empresa detentora do item LINK PRINCIPAL ( CODIGO94040280494) havera minimo de 95% de garantia de velocidade para dowload, sem oscilacoes - 24 horas por dia - 7 dias na semanaGarantia de 50% para upload - 24 horas por dia - 7 dias por semanaSeguira todas as instrucoes de configuracoes de IP, estabilidade de sinal e demais configuracoes necessarias repassadas pela contratada do link principal. O link secundario destina-se a manter os servicos em ocasional falha do link principal, e sera ativado em tempo menor que 1 segundo ( configuracoes em equipamento mikrotik, por conta da contratada para o link principal)Mesmo seu uso sendo eventual, devera estar disponivel 24 horas por dia e 7 dias por semana.Deve a contratada prestar relatorios e demais informacoes sempre que for solicitado pela contratante.1 - INTERNET EM LINK DE REDUNDANCIA 150 MB DEDICADO IP FIXO /////////// LINK SECUNDARIO - FIBRA OTICA OU VIA RADIO- A contratada atuara em simultâneo com a empresa detentora do item LINK PRINCIPAL ( CODIGO94040280494) havera minimo de 95% de garantia de velocidade para dowload, sem oscilacoes - 24 horas por dia - 7 dias na semanaGarantia de 50% para upload - 24 horas por dia - 7 dias por semanaSeguira todas as instrucoes de configuracoes de IP, estabilidade de sinal e demais configuracoes necessarias repassadas pela contratada do link principal. O link secundario destina-se a manter os servicos em ocasional falha do link principal, e sera ativado em tempo menor que 1 segundo ( configuracoes em equipamento mikrotik, por conta da contratada para o link principal)Mesmo seu uso sendo eventual, devera estar disponivel 24 horas por dia e 7 dias por semana.Deve a contratada prestar relatorios e demais informacoes sempre que for solicitado pela contratante.

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