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EncerradaPregão - EletrônicoDivulgada

contratação de empresa especializada para prestação de serviços para gestão de atendimento digital através de chatbot de atendimento humanizado e SAC - Serviços de Atendimento ao Consumidor para o Instituto de Previdência de Santo André

INSTITUTO DE PREVIDENCIA DE SANTO ANDRE · ASSISTÊNCIA MÉDICA - INST. DE PREVIDÊNCIA S.ANDRÉ

Período de propostas encerrado

Consulte os detalhes e o resultado no portal oficial.

Ver edital oficial Mapa de preços
Linha do tempo do processo

Publicação

08/07/2026, 18:32

(há 10 dias)

Abertura das propostas

13/04/2026, 08:30

(há 96 dias)

Encerramento das propostas

29/04/2026, 08:30

(há 80 dias)

Contagem regressiva até o encerramento

Publicado 08/07EncerradoEncerra 29/04

Horários no fuso de Brasília (UTC−03:00).

  • #1 Habilitação das seis linhas telefônicas fixas para WhatsApp, contemplando a assinatura do “Meta Verified” para empresas no WhatsApp

    Quantidade
    12 MÊS
    Ref. edital (oficial)
    R$ 247,05
    Vlr. total
    R$ 2.964,60
    Tipo · critério
    Serviço · Menor preço
    Buscar preço de referência

  • #2 Integração com “WhatsApp API oficial” da Meta

    Quantidade
    12 MÊS
    Ref. edital (oficial)
    R$ 1.391,05
    Vlr. total
    R$ 16.692,60
    Tipo · critério
    Serviço · Menor preço
    Buscar preço de referência

  • #3 Plataforma de disparo de e-mail marketing

    Quantidade
    12 MÊS
    Ref. edital (oficial)
    R$ 1.038,05
    Vlr. total
    R$ 12.456,60
    Tipo · critério
    Serviço · Menor preço
    Buscar preço de referência

  • #4 Sistema de chatbot de atendimento

    Quantidade
    12 MÊS
    Ref. edital (oficial)
    R$ 207,80
    Vlr. total
    R$ 2.493,60
    Tipo · critério
    Serviço · Menor preço
    Buscar preço de referência

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